克服疫情帶來的會面難、調(diào)查難、開庭難，威海市環(huán)翠區(qū)人民法院速裁團(tuán)隊法官肖窈窈，一邊參加社區(qū)疫情防控值勤，一邊以扎實的專業(yè)素養(yǎng)，穩(wěn)步推進(jìn)速裁工作。

截至3月26日，她已結(jié)案416件，在全省員額法官民事案件結(jié)案排名中居首位。

參加社區(qū)防控，鞋底子凍透，七個暖貼不管用。

疫情防控初期，作為基層法官，包括肖窈窈在內(nèi)的環(huán)翠法院近二百名干警分為三組，各向所屬基層黨組織報道，按照社區(qū)調(diào)配，輪流上街值勤。這是日常工作之外的特殊任務(wù)。? ?

雖有心理準(zhǔn)備，但當(dāng)真要走上寒冷而蕭瑟的街頭，面對一切尚是未知的空氣、路人，肖窈窈還是有些緊張。值勤的第一個任務(wù)就是向居民分配政府供應(yīng)的平價口罩。要近距離接觸這么多人，肖窈窈忐忑不安，但幸運(yùn)的是，社區(qū)小廣場位置特殊，多數(shù)居民在樓上就能看到小廣場的排隊情況，居民們也都很謹(jǐn)慎，多是先在樓上看，再根據(jù)隊伍長短變化決定下樓時間。

拿著身份證、房產(chǎn)證，戴著口罩的居民陸陸續(xù)續(xù)趕到，每人間隔約一米排成兩隊。肖窈窈先看身份證和房產(chǎn)證，核實是否有異常入住的情況，再詢問近期是否離開威海或有外地旅行史并標(biāo)注，確認(rèn)沒有異常后，再發(fā)口罩并收費(fèi)。工作進(jìn)行到傍晚5點(diǎn)，天色漸暗，再沒有居民前來，當(dāng)停下來時，肖窈窈才發(fā)現(xiàn)腳趾頭都凍得沒了知覺。在低溫中站久了，7個暖貼也不管用，全身都能凍透了。晚上回家一進(jìn)門，都覺得渾身發(fā)癢，那是長時間低溫的身體遇到室內(nèi)熱量時的應(yīng)激反應(yīng)。即使如此，但在以后的值勤中，無論是寒潮天還是大雪天，肖窈窈總是會全副武裝，毅然堅守在社區(qū)防疫一線，登記進(jìn)出人員和車輛信息、勸返外出人員……

堅守防控一線，辦案加速度，靠經(jīng)驗精準(zhǔn)分流，靠電話溝通、本子記錄，靠一顆有溫度的心。

疫情防控期間，不見面、少見面是第一原則，但公平正義的實現(xiàn)又不能因疫情而受阻，這似乎是一個兩難選擇。面對這個難題，肖窈窈有自己工作方法，受理案件后，她立即查閱卷宗，對于有調(diào)解可能的糾紛就先交給特邀調(diào)解員，他們一般年齡大、生活經(jīng)驗豐富，經(jīng)過他們的調(diào)解，一些簡易糾紛或家庭類糾紛大多都會化解。如果調(diào)解可能性較小，肖窈窈會立即通知雙方進(jìn)行證據(jù)交換、補(bǔ)充證據(jù)，同時閱卷歸納案件爭議點(diǎn)、抓出矛盾焦點(diǎn)，然后安排送達(dá)，無縫隙地實現(xiàn)“訴前調(diào)解”和“司法審判”對接。

疫情期間的調(diào)解、審判方式都很特殊，電話成了肖窈窈的主要辦案工具，這樣一來，不僅可以減少開庭次數(shù)、縮短開庭時間，也可以避免當(dāng)事人的外出，保護(hù)當(dāng)事人安全，同時也保障速裁工作的高效、有序推進(jìn)。

“喂，你好，這里是環(huán)翠區(qū)法院，我是法官肖窈窈…”這句話，她每天要說很多遍。肖窈窈基本是把電話“綁”在身上，從早到晚，即使中午，她的辦公電話也一直忙碌，因為有些當(dāng)事人因工作原因，無法在上班時間內(nèi)進(jìn)行溝通，只有下班后才更方便聯(lián)系。因此，庭長和同事去找肖窈窈談工作，百分百地都必須在她辦公桌旁“練站功”——等她打完電話。光打電話是不夠的，肖窈窈的工作筆記本用得很多，而且每個都密密麻麻地記錄著每一次打電話的重點(diǎn)內(nèi)容、當(dāng)事人的意見主張。調(diào)解書不像判決書一般那么長，卷宗也更薄一些，但簡單的調(diào)解書背后，正是肖窈窈一遍又一遍的電話，一次又一次的溝通、記錄和修改的結(jié)果。? ?

一邊外出值勤，一邊克服疫情防控期間盡量不接觸導(dǎo)致的困難，肖窈窈的速裁案件量不僅沒有減少反而有所增加。速裁法官的壓力來自審結(jié)案件的數(shù)量要求，但審判質(zhì)量也絲毫不能打折扣。

2020年春節(jié)前，肖窈窈審理了一件特殊案件。紀(jì)某系威海一家勞務(wù)公司的工人，在工作時意外墜落造成身體重度損傷，胸部以下多處骨折。紀(jì)某戶籍系外地，由于無法及時用異地醫(yī)保報銷治療費(fèi)用且個人也無力承擔(dān)治療費(fèi)用，受傷后便一直租住在小旅館內(nèi)，全身無法移動的他，只能靠家人喂水喂飯來維持生命，等待取得賠償后再老家治療。接手案件后，肖窈窈立即聯(lián)系該勞務(wù)公司負(fù)責(zé)人，第二天，她就與助理帶著電腦、打印機(jī)來到小旅館，勞務(wù)公司負(fù)責(zé)人和紀(jì)某當(dāng)場達(dá)成一致意見，十天后，紀(jì)某便收到了賠償款并回鄉(xiāng)治療。

也是在疫情防控最嚴(yán)峻的2月份，肖窈窈電話調(diào)解了一起撫養(yǎng)費(fèi)糾紛。一位單身母親為孩子爭取拖欠的半年撫養(yǎng)費(fèi)4200元，這本來是一起可以立即審結(jié)并轉(zhuǎn)入執(zhí)行的案件，但考慮疫情期間開展執(zhí)行工作的難度較大，肖窈窈沒有這樣簡單地“一判了之”，她前后至少打了5個電話與被告溝通，甚至還與被告的再婚妻子溝通，最后被告不僅同意立即給付拖欠的4200元撫養(yǎng)費(fèi)，還主動將今后的標(biāo)準(zhǔn)調(diào)高至每月800元。

辦案加速度，網(wǎng)絡(luò)庭審很便利，背后是法官的更多付出。

由于突來的疫情，很多已排期開庭的案件都受到了影響，法官必須提前聯(lián)系案件兩方甚至多方當(dāng)事人，征求他們的意見——是否按期開庭、是否可以延期？如果按期開庭能否接受網(wǎng)絡(luò)庭審？因此，從正月初六開始，肖窈窈就和自己的兩名助理來到了辦公室，依次打電話與已排期案件的當(dāng)事人進(jìn)行溝通，確認(rèn)雙方是否需要延期，如不延期是否同意網(wǎng)絡(luò)庭審。

網(wǎng)絡(luò)庭審，聽起來應(yīng)該很便利也很進(jìn)步，但實際應(yīng)用起來卻并不簡單。法官有專業(yè)知識和基礎(chǔ)素養(yǎng)支撐，一個虛擬流程演練下來，基本可以掌握互聯(lián)網(wǎng)庭審系統(tǒng)的操作方法，但當(dāng)事人卻未必，尤其是很多年紀(jì)較大的當(dāng)事人，網(wǎng)絡(luò)庭審的操作對他們來說難度較大，需要法官多次通過電話來指導(dǎo)、提醒才能順利完成應(yīng)用軟件下載、注冊、登記、按時上線等一系列事項，否則就會影響到后續(xù)的案件庭審。網(wǎng)上庭審20余起案件后，對網(wǎng)絡(luò)庭審的適用范圍，肖窈窈的總結(jié)是，“四十歲以下的人相對容易掌握，過了五十歲就難了，只能讓他們找人比如找孩子幫忙”。

但是，再精細(xì)的準(zhǔn)備也無法完美應(yīng)對各種突發(fā)情況。以2月27日這一天為例，這天上午，肖窈窈共安排了5個案件的網(wǎng)絡(luò)庭審，按照以往的線下庭審流程，上午11點(diǎn)左右就可以全部結(jié)束。但這一次，直到上午11:30，第4個案件也未能結(jié)束，等審判流程都結(jié)束了，網(wǎng)絡(luò)卻突然出現(xiàn)了故障，雙方當(dāng)事人的簽字無法正常錄入系統(tǒng)存檔，最后在征得雙方當(dāng)事人同意后，在后臺技術(shù)員的協(xié)助下才完成了簽字入檔。

一系列連鎖反應(yīng)由此而來。肖窈窈和助理逐一聯(lián)系后續(xù)案件的當(dāng)事人，解釋、說明情況并征得同意，將第5個案件改為下午開庭，原定下午開庭的2個案件也往后順延。下午6點(diǎn)半，肖窈窈才完成了全部的開庭任務(wù)。

必須現(xiàn)場審結(jié)怎么辦？錯時到庭，服務(wù)特定當(dāng)事人。

2019年下半年，因經(jīng)營不善，威海某公司拖欠20多名員工兩到五個月不等的工資，數(shù)額在幾千到四萬元不等。這20多人都是退休后返聘，申請仲裁時因沒有勞動合同而被拒，轉(zhuǎn)而向環(huán)翠法院提起訴訟，他們提出了金額不等的償薪請求，這個事實清楚但金額計算復(fù)雜的案件就來到了肖窈窈的速裁團(tuán)隊。

這個案件的復(fù)雜在于，該公司已關(guān)門，包括財務(wù)在內(nèi)的員工大都已辭職。根據(jù)各原告的主張，從年前開始，肖窈窈就嘗試聯(lián)系這家公司的管理層而未得，年后遇到疫情就更為困難，再加上20多名原告被返聘于不同部門，工資、出勤資料分散，需要分別與公司的多個部門聯(lián)系。一遍又一遍地打電話，一個又一個地找人，最終肖窈窈逐一聯(lián)系上了各原告原所在部門的負(fù)責(zé)人、會計，并在2月25日下午拿到了20多名原告的出勤記錄、工資明細(xì)。再對照各原告提出的償薪請求，發(fā)現(xiàn)有很大出入。無法，肖窈窈又帶著自己的兩個助理逐一與20多名原告溝通、反饋，最后雙方都同意調(diào)解，幾經(jīng)反復(fù)，終于就金額問題達(dá)成一致。

但是，這只完成了第一步。20多名原告的年齡都在60歲開外，難以盡快掌握互聯(lián)網(wǎng)庭審系統(tǒng)的操作方法，有的甚至是獨(dú)自生活，就連找家人幫忙也很難，通過互聯(lián)網(wǎng)開庭并不現(xiàn)實。肖窈窈便采用錯峰開庭的方式，每次只讓一名原告及被告代理人到庭確認(rèn)并制作調(diào)解書，忙碌了兩天，直到2月28日終于順利結(jié)案。? ?

雖然已經(jīng)取得了不錯的成績，但肖窈窈還在不斷摸索速裁工作更高效、更精準(zhǔn)的審理方式。她說：“從穿上法袍那天起，我只想辦好每一個案件，用自己的力量讓更多的人去信仰法律、尊重法律，這就是我作為法律人的法律夢想吧”。

文章來源：威海市環(huán)翠區(qū)人民法院公眾號